Nem toda empresa que passa por uma avaliação de qualidade e ESG sai dela com o certificado na mão, e o processo continua mesmo assim. Na certificação Q-ESG, quem fica abaixo do patamar mínimo recebe recomendações do que melhorar e pode se apresentar de novo.
O modelo é da LAQI (Latin American Quality Institute), organização responsável pelo Prêmio Empresa Brasileira do Ano e pelas categorias especiais. A LAQI Q-ESG Certification funciona como base técnica de toda essa jornada.
Quantas empresas ficam no Diagnóstico
Os números estão no relatório público da LAQI para 2024 e 2025. Cerca de 37% das candidaturas avaliadas em 2024 e 39% em 2025 não chegaram ao limiar estabelecido. Essas empresas entraram na classificação chamada Diagnóstico.
Nesses casos, a organização recebe recomendações de melhoria e tem a possibilidade de fazer uma nova apresentação. Os critérios ficam disponíveis para consulta, o que ajuda o empresário a acompanhar a evolução do próprio negócio de um ciclo para outro.
Os dados ajudam a entender o peso da etapa de avaliação, que vem antes de qualquer reconhecimento. Em vez de olhar para o prêmio de forma isolada, a jornada liga a distinção a critérios que o empresário consegue consultar.
Como a avaliação funciona
A certificação olha para quatro áreas: Qualidade, Ambiental, Social e Governança. São 20 indicadores no total. A LAQI analisa as evidências enviadas, atribui uma pontuação e toma uma decisão técnica. Para quem é certificado, a validade é de 12 meses e, quando o ciclo termina, vem uma nova avaliação.
O ponto de partida são práticas e processos que já fazem parte da rotina da empresa. Por isso, preparar a candidatura passa por organizar o que já existe no dia a dia.
“Quando uma empresa consegue organizar sua trajetória, demonstrar suas práticas e apresentar evidências, ela passa a ter elementos concretos para explicar ao mercado como trabalha e quais compromissos assumiu”, afirma Daniel Maximilian Da Costa, fundador e CEO da LAQI.
E quando a empresa passa?
Quem atinge a pontuação segue para a cerimônia do prêmio e ganha a publicação de um case na Quality Magazine, com as decisões, práticas e compromissos da organização. Esse conteúdo pode ser mostrado a clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros e usado em apresentações comerciais. O diretório público Q-ESG permite consultar informações relacionadas às empresas certificadas, e o selo autorizado pode ser divulgado no site.
Tem também 12 meses de acesso à LAQInoamericanos, comunidade que reúne conteúdos e conexão entre empresas, com troca de experiências entre gestores. O mesmo prazo aparece nos benefícios publicados do Quality Festival.
Além do prêmio principal, a LAQI tem distinções como The Law Awards, The Education Awards e The Franchising Awards, citadas no Paper 13 sobre prêmios de qualidade.
Todas essas informações seguem o conceito de legibilidade institucional, usado pela LAQI para que a trajetória de uma empresa seja fácil de entender também na internet e em buscas feitas com inteligência artificial.
“A ideia é de que o reconhecimento não termine quando a cerimônia acaba. A empresa pode levar essa experiência para sua comunicação, para seus relacionamentos e para os próximos ciclos de avaliação, construindo um histórico que acompanhe sua evolução”, diz Da Costa.
Dá para tentar de novo
Ficar no Diagnóstico significa sair da avaliação com uma lista de pontos a melhorar e a chance de se apresentar outra vez. Quem quiser entender as condições de participação pode solicitar uma apresentação à LAQI e conhecer etapas, critérios, benefícios e calendário.
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